Terry tuinbank, rotan

Orderverwerkingstijd

Hieronder vind je de details over elke verzendoptie, inclusief transittijden en trackinginformatie.

Vandaag besteld = morgen in huis

• Bestellingen geplaatst vóór 17:00 CET (ma-vr) worden dezelfde dag verzonden.
• Standaardartikelen worden verzonden via DHL, DPD of PostNL met een track & trace code.
• Voor grote artikelen (bijv. banken, grote opbergmeubels, grote tafels) neemt het bezorgbedrijf telefonisch contact op om een bezorgafspraak te maken.

Verzending binnen 24 uur

• Deze bestellingen worden binnen 24 uur verzonden
• Track & trace code wordt verstrekt voor standaardartikelen.
• Voor grote artikelen (bijv. banken, grote opbergmeubels, grote tafels) neemt het bezorgbedrijf telefonisch contact op om een bezorgafspraak te maken.

Verzending binnen 5-10 werkdagen

• Artikelen worden binnen 5-10 werkdagen verzonden.
• Track & trace code wordt verzonden zodra het artikel is verzonden.
• Voor grote artikelen (bijv. banken, grote opbergmeubels, grote tafels) neemt het bezorgbedrijf telefonisch contact op om een bezorgafspraak te maken.

Verzending op een toekomstige datum

• Artikelen worden verzonden op een afgesproken toekomstige datum.
• Als je een artikel bestelt met een langere geschatte verzendtijd, houden we je regelmatig per e-mail op de hoogte van de verwachte verzenddatum.
• Voor grote artikelen (bijv. banken, grote opbergmeubels, grote tafels) neemt het bezorgbedrijf telefonisch contact op om een bezorgafspraak te maken.

Geschatte transittijd

Retouren en terugbetalingen

Je kunt elk ongewenst artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. We bieden gratis omruilingen voor alle artikelen aan.

Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij bieden verschillende verzendopties, afhankelijk van de grootte van de artikelen:

• Zelfde dag verzending: Bestellingen geplaatst vóór 13:00 (ma-vr) worden dezelfde dag verzonden.
• Verzonden binnen 24 uur: Op voorraad zijnde artikelen worden binnen 24 uur verzonden.
• Verzonden binnen 2-3 werkdagen: Op voorraad zijnde artikelen worden binnen 2-3 werkdagen verzonden.
• Verzonden binnen 2-3 weken (Zware artikelen): Zware artikelen op voorraad worden binnen 2-3 weken verzonden. We houden je op de hoogte, en een speciale vervoerder neemt contact op om de levering in te plannen.
• Verzonden op een toekomstige datum: Sommige artikelen hebben een geplande verzenddatum. We sturen updates per e-mail met de geschatte verzenddatum.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, wij bieden achteraf betalen aan. Consumenten kunnen gebruik maken van Klarna, terwijl B2B-klanten kunnen betalen met Mondu. Vul eenvoudig je gegevens in bij het afrekenen en kies de gewenste betaalmethode om je aankoop af te ronden.

Wat als ik het product niet mooi vind?

Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Omruilen is gratis, en terugbetalingen worden direct verwerkt zodra we de retourzending hebben ontvangen.

Kan ik korting krijgen als professional of bij een grote order?

Ja, wij bieden speciale prijzen voor bulk- en zakelijke bestellingen. Neem contact op met ons team via trade@furnicher.com voor meer informatie.

Bieden jullie intracommunautaire levering?

Ja, wij bieden intracommunautaire levering voor zakelijke klanten met een geldig btw-nummer buiten Nederland en Duitsland. Voer je btw-gegevens in bij het afrekenen of neem contact met ons op voor hulp.

Moet ik invoerrechten en belasting betalen?

Voor bestellingen binnen de EU zijn de prijzen inclusief btw en gelden er geen extra invoerrechten. Bij bestellingen van buiten de EU kunnen lokale douanekosten en belastingen van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving in jouw land.