Algemene Voorwaarden

1. Over ons
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aankopen via www.furnicher.com ("Website"), beheerd door Furnicher, een handelsnaam van Republic Group BV, gevestigd in Nederland.

Bedrijf: Furnicher (onderdeel van Republic Group BV)

Adres: Herengracht 449A, 1017BR Amsterdam, The Netherlands

E-mail: contact@furnicher.com

BTW-nummer: NL863178145B01

KvK-nummer: 84346760 (NL)

 

2. Toepasselijkheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Furnicher en u als klant. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Furnicher behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die van toepassing is op uw bestelling, is de versie die geldig was op het moment van uw bestelling.

 

3. Producten en Prijzen
3.1 Productinformatie
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, inclusief beschrijvingen, afbeeldingen, afmetingen en kleuren. Vanwege de aard van meubelfabricage kunnen kleine variaties in kleur, textuur of afmetingen voorkomen. Deze variaties vormen geen gebrek en zijn geen grond voor een claim.

3.2 Prijzen
Alle prijzen op de Website zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt. Furnicher behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

3.3 Prijsfouten
In geval van een kennelijke prijsfout behoudt Furnicher zich het recht voor de bestelling te annuleren en u hiervan op de hoogte te stellen. Als de juiste prijs lager is dan vermeld, brengen wij het lagere bedrag in rekening. Als de juiste prijs hoger is, nemen wij contact met u op en kunt u kiezen om te annuleren.

 

4. Bestelling en Totstandkoming van de Overeenkomst
Een bestelling via de Website is een aanbod tot koop. De overeenkomst tussen u en Furnicher komt tot stand op het moment dat wij u een orderbevestiging per e-mail sturen. Furnicher behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, onder meer in geval van prijsfouten, voorraadproblemen of vermoeden van fraude.

Wij kunnen aanvullende verificatie vragen voordat wij een bestelling accepteren. Als uw bestelling wordt geannuleerd nadat de betaling is verwerkt, ontvangt u een volledige restitutie op uw oorspronkelijke betaalmethode.

 

5. Betaling
Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen op de Website worden weergegeven. Betaling dient te zijn voldaan voordat uw bestelling wordt verzonden. Alle transacties worden in euro's verwerkt.

 

6. Levering
Furnicher levert in Nederland, Duitsland, Frankrijk en België. Geschatte levertijden worden tijdens het bestelproces en in uw orderbevestiging vermeld. Dit zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdata.

Het risico van verlies of beschadiging gaat op u over bij aflevering op het door u opgegeven adres. Als levering mislukt door uw afwezigheid of een door u opgegeven onjuist adres, kunnen aanvullende bezorgkosten in rekening worden gebracht.

De transporteur varieert afhankelijk van uw leveringsland en de aard van het product. Specifieke vervoersinformatie wordt opgenomen in uw verzendbevestiging.

 

7. Herroepingsrecht (Bedenktijd)
Conform EU-Richtlijn 2011/83/EU en de Nederlandse wetgeving hebt u het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het Product de overeenkomst te herroepen, zonder opgaaf van reden.

7.1 Hoe uw herroepingsrecht uit te oefenen
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. e-mail naar contact@furnicher.com) op de hoogte te stellen van uw beslissing. U kunt het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling verstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

7.2 Gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangen wij alle betalingen die u hebt gedaan, inclusief standaard verzendkosten (maar niet eventuele extra kosten als u hebt gekozen voor een duurdere leveringsmethode). Wij zullen de terugbetaling uitvoeren binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde Product of het bewijs van terugzending, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders overeenkomt. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.

7.3 Retourvoorwaarden
U dient het Product zonder onnodige vertraging en in elk geval binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug te sturen. Het Product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, in dezelfde staat als ontvangen. U mag het Product inspecteren zoals u dat in een fysieke winkel zou doen, maar u bent aansprakelijk voor waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

De directe kosten van het terugzenden van het Product naar ons magazijn in Nederland zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

7.4 Modelformulier voor herroeping
Aan: Furnicher (Republic Group BV), Herengracht 449A, 1017BR Amsterdam, Nederland, contact@furnicher.com

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: [productomschrijving]. Besteld op [datum] / ontvangen op [datum]. Naam consument(en): [naam]. Adres consument(en): [adres]. Handtekening (alleen bij papieren melding): Datum:

 

8. Garantie en Conformiteit
Alle Producten vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit conform EU-wetgeving en het Nederlandse Burgerlijk Wetboek. Dit betekent dat het Product moet overeenkomen met de beschrijving, geschikt moet zijn voor normaal gebruik en de kwaliteit en prestaties moet vertonen die bij dergelijke producten gebruikelijk zijn.

Als een Product niet in overeenstemming is met de overeenkomst, hebt u recht op kosteloos herstel of vervanging, een passende prijsvermindering, of ontbinding van de overeenkomst, conform de toepasselijke consumentenbescherming.

 

9. Gebruikersaccounts
Wanneer u een account aanmaakt op onze Website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. U dient ons onmiddellijk te informeren via contact@furnicher.com bij ongeautoriseerd gebruik of een beveiligingsinbreuk.

Furnicher behoudt zich het recht voor accounts op te schorten of te beëindigen die in strijd handelen met deze Voorwaarden.

 

10. Intellectueel Eigendom
Alle content op de Website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, software en merken, is eigendom van Furnicher of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u geen content van de Website reproduceren, distribueren, wijzigen of afgeleide werken ervan maken.

 

11. Fraudepreventie
Om onze klanten en ons bedrijf te beschermen, controleert Furnicher transacties op frauduleuze activiteiten. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren, service te weigeren of gebruikersaccounts te blokkeren bij een redelijk vermoeden van fraude, waaronder:

•       Gebruik van gestolen of ongeautoriseerde betaalmethoden

•       Verstrekken van valse of misleidende persoonsgegevens

•       Systematisch misbruik van kortingscodes of actievoorwaarden

•       Herhaaldelijk weigeren van geleverde bestellingen

•       Ander gedrag dat Furnicher redelijkerwijs als frauduleus of schadelijk beschouwt

Als een bestelling wordt geannuleerd vanwege vermoedelijke fraude, stellen wij u hiervan op de hoogte. Als de betaling reeds is verwerkt, wordt een restitutie uitgegeven na verificatie.

 

12. Acties en Kortingscodes
Furnicher kan van tijd tot tijd acties, kortingscodes of speciale aanbiedingen aanbieden. Tenzij anders vermeld, kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd, ingewisseld voor contant geld of met terugwerkende kracht worden toegepast. Furnicher behoudt zich het recht voor elke actie op elk moment te wijzigen of in te trekken.

 

13. Privacy
Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Raadpleeg ons Privacybeleid op de Website voor volledige details over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

 

14. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Furnicher niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade voortvloeiend uit uw gebruik van de Website of Producten, waaronder verlies van gegevens, omzet of winst.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. Uw wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.

 

15. Links naar Derden
De Website kan links bevatten naar websites van derden. Furnicher is niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of praktijken van websites van derden. Het opnemen van een link impliceert geen goedkeuring.

 

16. Online Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), bereikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres is contact@furnicher.com. Wij zijn niet verplicht en in het algemeen niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentengeschillencommissie.

 

17. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.

Als u een consument bent die in de EU woont, geniet u ook de bescherming van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het recht van uw woonland. Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw rechten als consument onder toepasselijke EU-wetgeving.

 

18. Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling het dichtst benadert.

 

19. Contact
Heeft u vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Furnicher (Republic Group BV)

Herengracht 449A, 1017BR Amsterdam, Nederland

E-mail: contact@furnicher.com