Charlotte Bank, Naturfarbenes Buchenholz & Gewebte Sitzfläche

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Nachfolgend findest du die Details zu den jeweiligen Versandoptionen, einschließlich der Lieferzeiten und Tracking-Informationen.

Versand am selben Tag

• Bestellungen, die vor 17:00 Uhr CET (Mo-Fr) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.
• Standardartikel werden mit DHL, DPD oder PostNL und einer Sendungsverfolgungsnummer versendet.
• Für große Artikel (z.B. Sofas, große Lagereinheiten, große Tische) wird das Lieferunternehmen anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Versand innerhalb von 24 Stunden

• Vorrätige Artikel werden innerhalb von 24 Stunden versendet.
• Eine Sendungsverfolgungsnummer wird für Standardartikel bereitgestellt.
• Für große Artikel (z.B. Sofas, große Lagereinheiten, große Tische) wird das Lieferunternehmen anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Versand innerhalb von 5-10 Werktagen

• Artikel werden innerhalb von 5-10 Werktagen versendet.
• Die Sendungsverfolgungsnummer wird nach Versand verschickt.
• Für große Artikel (z.B. Sofas, große Lagereinheiten, große Tische) wird das Lieferunternehmen anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Versand zu einem bestimmten zukünftigen Datum

• Artikel werden zu einem vereinbarten zukünftigen Datum versendet.
• Wenn du einen Artikel mit einer längeren voraussichtlichen Versandzeit bestellst, halten wir dich regelmäßig per E-Mail über das voraussichtliche Versanddatum auf dem Laufenden.
• Für große Artikel (z.B. Sofas, große Lagereinheiten, große Tische) wird das Lieferunternehmen anrufen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Geschätzte Lieferzeit

Rücksendungen und Rückerstattungen

Du kannst unerwünschte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen. Wir bieten kostenlosen Umtausch für alle Artikel an.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, abhängig von der Größe der Artikel:

• Versand am selben Tag: Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (Mo-Fr) eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
• Versand innerhalb von 24 Stunden: Lagernde Artikel werden innerhalb von 24 Stunden versandt.
• Versand innerhalb von 2-3 Werktagen: Lagernde Artikel werden innerhalb von 2-3 Werktagen versandt.
• Versand innerhalb von 2-3 Wochen (Schwerlastartikel): Lagernde Schwerlastartikel werden innerhalb von 2-3 Wochen versandt. Wir halten Sie auf dem Laufenden, und ein spezieller Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferung zu planen.
• Versand zu einem späteren Datum: Einige Artikel haben ein geplantes Versanddatum. Wir senden Ihnen per E-Mail regelmäßige Updates mit dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Kann ich nach der Lieferung bezahlen?

Ja, wir bieten die Möglichkeit der Zahlung nach Lieferung an. Verbraucher können Klarna nutzen, während B2B-Kunden mit Mondu bezahlen können. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus.

Was passiert, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Umtausch ist kostenlos, und Rückerstattungen werden umgehend bearbeitet, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.

Bieten Sie Rabatte für Unternehmen?

Ja, wir bieten Sonderpreise für Groß- und Geschäftskunden. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter trade@furnicher.com für weitere Informationen.

Bieten Sie innergemeinschaftliche Lieferungen an?

Ja, wir bieten innergemeinschaftliche Lieferungen für Geschäftskunden mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer außerhalb der Niederlande und Deutschlands an. Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-ID beim Checkout ein oder kontaktieren Sie uns für Unterstützung.

Muss ich Zollgebühren und Steuern zahlen?

Für Bestellungen innerhalb der EU sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer, und es fallen keine zusätzlichen Einfuhrzölle an. Bei Bestellungen außerhalb der EU können je nach den Vorschriften Ihres Landes lokale Zollgebühren und Steuern anfallen.