Endverbraucher und Unternehmen
Möbelfinanzierung 

Was ist Klarna?

Mit Klarna können Sie in Ihren Lieblingsgeschäften einkaufen und später bezahlen, indem Sie Ihre Einkäufe in zinsfreie, überschaubare Monatsraten aufteilen.

So funktioniert’s

Schritt 1: Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb und wählen Sie an der Kasse "Klarna" aus.

Schritt 2: Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und Sie erfahren sofort, ob Klarna für Sie in Frage kommt.

Schritt 3: Klarna sendet Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und Erinnerungen, wenn die Zahlung fällig ist. Ihre Bestellungen und Zahlungen können Sie in der Klarna App verwalten.

 

Zahlungsoptionen

Je nach Land und Transaktionsbetrag bietet Klarna verschiedene Zahlungsoptionen an. Bei jeder Option bezahlt Klarna den Lieferanten (in diesem Fall Furnicher) sofort und in voller Höhe und kümmert sich dann darum, den Betrag vom Kunden einzuziehen. Folgende Optionen stehen dem Kunden zur Verfügung:

• Ratenzahlung: Bezahlen Sie in 3 oder 4 gebühren- und zinsfreien Raten.

• Später bezahlen: Bezahlen Sie in 14, 21 oder 30 Tagen.

• Finanzierung: Verteilen Sie die Kosten über mehrere Monate. Diese Option ist in der Regel mit Zinsen und einer Bonitätsprüfung verbunden.

• Jetzt bezahlen: Bezahlen Sie den Kauf sofort per Lastschrift, Karte oder Banküberweisung.

 

Zahlung in 3 zinsfreien Raten

Verteilen Sie die Kosten auf 3 zinsfreie Raten.

Die erste Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, die restlichen Raten werden automatisch alle 30 Tage fällig.

Keine Zinsen oder Gebühren. Wählen Sie die Option Klarna und geben Sie Ihre Debit- oder Kreditkarteninformationen ein.

Um Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen, führt Klarna einen Soft-Check bei einer Auskunftei durch. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Bonität. Keine Zinsen.

Keine Gebühren. Keine Auswirkungen auf Ihren Bonitätsscore.

• Eine neue Zahlungsmethode als Alternative zur Kreditkarte.

• 3 Raten bieten Ihnen die Flexibilität, ohne Zinsen oder versteckte Gebühren einzukaufen.

• Verspätete Zahlungen können sich negativ auf Ihre zukünftige Nutzung von Klarna auswirken.

• Inkassobüros werden nur als letztes Mittel eingesetzt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Was ist Mondu?

Mondu ermöglicht Geschäftskunden den “Kauf auf Rechnung”. Nach Eingabe der Firmendaten wird auf Basis einer Risikobewertung ein Zahlungsziel festgelegt, so dass Sie Jetzt Kaufen und Später Bezahlen können.

So funktioniert’s

Schritt 1: Wählen Sie an der Kasse “Kauf auf Rechnung”.

Schritt 2: Geben Sie Ihre Firmendaten ein.

Schritt 3: Sobald die Risikoprüfung abgeschlossen ist, können Sie mit der Bestellung fortfahren.

Schritt 4: Begleichen Sie die Rechnung innerhalb von 7-90 Tagen mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode - iDeal (Niederlande), SEPA-Lastschrift (Eurozone) oder Banküberweisung.

 

Kauf auf Rechnung (Nur für Unternehmen)

Wir wissen, dass flexible Zahlungsoptionen für unsere Großhandelskunden von entscheidender Bedeutung sind.

Um unseren B2B-Kunden den Kauf auf Rechnung zu ermöglichen, sind wir eine Partnerschaft mit Mondu eingegangen. Mondu ist ein externer Zahlungsdienstleister, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Einkäufe erst nach Erhalt der Ware zu bezahlen.

 

Welche Zahlungsbedingungen gelten für mich?

Mit Mondu können Großhandelskunden bei Furnicher einkaufen und je nach Bonität flexibel 7/15/30/45/60/90 Tage nach Kauf bezahlen.

Welche Länder deckt Mondu ab?

Mondu ist branchenunabhängig und arbeitet mit Händlern und Käufern in ganz Europa zusammen.

Bei der Zahlung:

Wenn Sie an der Kasse die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung mit Mondu" wählen, werden Sie von Mondu nach Informationen über Ihr Unternehmen gefragt. Mondu führt dann in Echtzeit eine Analyse durch, um Ihr zulässiges Kreditlimit zu bestimmen.

Was kann ich tun, wenn ich mein Unternehmen nicht im Unternehmensregister finde?

Wenn Ihre Unternehmensdaten (Firmenname, Land, Registrierungsnummer und Adresse) nicht im lokalen Unternehmensregister zu finden sind, können Sie diese manuell eingeben.

Warum muss ich Mondu vor der Zahlung meine Unternehmensdaten übermitteln?

Um diese Zahlungsmethode nutzen zu können, muss Mondu Ihr Unternehmen zunächst genehmigen und sicherstellen, dass es keine betrügerische Vergangenheit gibt. Auf diese Weise kann Mondu Ihr Kreditrisiko einschätzen und sicherstellen, dass Sie die Rechnung später problemlos bezahlen können. Ohne vorherige Validierung Ihrer Unternehmensdaten kann Mondu Ihnen kein Kreditlimit einräumen.

Wie lange dauert die Bewertung des Betrugs- und Kreditrisikos?

Nur wenige Augenblicke! Mondu führt eine Online-Prüfung der von Ihnen übermittelten Daten durch und informiert Sie praktisch in Echtzeit über das Ergebnis. In einigen Fällen benötigt Mondu mehr Zeit, um die Überprüfung abzuschließen. Im Falle einer manuellen Überprüfung werden Sie online benachrichtigt. Eine manuelle Überprüfung kann bis zu einem Werktag in Anspruch nehmen.

Was geschieht bei der manuellen Prüfung?

Die manuelle Prüfung wird in der Regel innerhalb weniger Stunden bis zu maximal 1 Werktag durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung erst nach der manuellen Überprüfung angenommen werden kann.

Kann ich meine Bestellung bearbeiten, bevor das Prüfverfahren abgeschlossen ist?

Wenn Sie nicht warten können, bis der Überprüfungsprozess abgeschlossen ist, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt zu bezahlen. Wenn Sie sich für die direkte Zahlung entscheiden, müssen Sie Mondu nach Abschluss der Überprüfung nicht mehr bezahlen, da Sie bereits bezahlt haben.

Warum wurde mein Antrag abgelehnt?

Es gibt eine Reihe von Gründen, aus denen eine Person für den “Kauf auf Rechnung” abgelehnt werden kann, z. B. Betrugsverdacht, niedriger Bonitätsscore, hohe Wahrscheinlichkeit von Zahlungsverzug, Abweichungen zwischen den von Ihnen gemachten Angaben und den Informationen, die Mondu aus Registern oder von Kreditauskunfteien erhält, oder laufende rechtliche Verfahren. Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind oder ein höheres Kreditlimit benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir können Mondu bitten, Ihren Fall erneut zu prüfen. Um eine andere Entscheidung treffen zu können, benötigt Mondu möglicherweise zusätzliche Informationen über Ihre Zahlungshistorie bei uns oder Ihre finanzielle Situation.

Nach erfolgreicher Prüfung:

Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie ein Kreditlimit, das Sie für Ihre Einkäufe nutzen können. Sobald Ihr Unternehmen freigegeben ist, können wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen und der Bestellbetrag wird von Ihrem Kreditrahmen abgezogen.

Was ist ein Kreditlimit und wie funktioniert es?

Wenn Mondu einen Kunden autorisiert, erhält dieser ein Kreditlimit, das als Ausgabenlimit fungiert. Kunden können dieses Limit für mehrere Einkäufe nutzen, solange sie innerhalb des festgelegten Limits bleiben. Wenn Kunden ihre Rechnungen pünktlich bezahlen, erhöht sich ihr Kreditlimit.

Was ist, wenn ich ein höheres Kreditlimit beantragen möchte?

Wenn Sie ein höheres Kreditlimit beantragen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir können Mondu bitten, Ihren Fall erneut zu prüfen. Um eine andere Entscheidung treffen zu können, benötigt Mondu möglicherweise zusätzliche Informationen über Ihre Zahlungshistorie bei uns oder Ihre finanzielle Situation.

Wie zahle ich an Mondu?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von Mondu eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Sobald die Rechnung fällig ist, sollten Sie direkt an Mondu zahlen. Sie können Ihre Rechnung per Banküberweisung, SEPA-Lastschrift oder iDeal bezahlen. Die Zahlungsmethoden finden Sie unter dem Button “Online bezahlen” in den E-Mails, die Sie von Mondu erhalten haben. Dort finden Sie auch die Bankverbindung von Mondu.

Was passiert, wenn ich zu spät zahle?

Wenn Sie zum Fälligkeitsdatum nicht bezahlt haben, erhalten Sie von Mondu Zahlungserinnerungen. Diese können unter anderem per E-Mail, Telefonanruf, SMS oder WhatsApp erfolgen, bis Ihre Rechnung beglichen ist. Wenn wir Sie nicht erreichen können und die Rechnung unbezahlt bleibt, können wir Sie an ein Inkassounternehmen weiterleiten. Bitte kontaktieren Sie uns im Streitfall so schnell wie möglich, idealerweise bevor die Rechnung überfällig ist.

Ich habe trotz Zahlung eine Zahlungserinnerung erhalten. Was soll ich tun?

Bitte rechnen Sie mit 1 bis 2 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Zahlung. Sollte diese Frist bereits verstrichen sein, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Zahlungsbestätigung an payments@Mondu.com und Mondu wird Ihren Fall prüfen.

Ich bin mit meiner Rechnung nicht einverstanden. Was soll ich tun?

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Rechnung nicht korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@furnicher.com, idealerweise vor dem Fälligkeitsdatum Ihrer Rechnung. Unser Kundenservice wird Ihnen helfen, die notwendigen Änderungen an Ihrer Rechnung vorzunehmen.

Wo erhalte ich eine Rechnungskopie?

Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an payments@mondu.com und wir senden Ihnen Ihre Rechnung erneut zu.

Ich habe bereits bezahlt, aber erhalte immer noch Zahlungserinnerungen. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer und des Zahlungsdatums unter payments@mondu.com. Wir werden dann Ihr Konto überprüfen und Ihnen mitteilen, warum Sie Zahlungserinnerungen erhalten.