Consommateurs et Entreprises
Financement de meubles

Klarna, qu’est-ce que c’est ?

Avec Klarna, faites vos achats dans vos magasins préférés et payez plus tard en divisant votre achat en plusieurs versements mensuels plus gérables et sans frais d’intérêt.

Comment ça marche ?

Étape 1 : Ajoutez les produits à votre panier et sélectionnez "Klarna" lors de votre paiement.

Étape 2 : Saisissez quelques informations personnelles et vous saurez instantanément si votre demande est acceptée.

Étape 3 : Klarna vous enverra un e-mail de confirmation et des rappels au moment de payer et vous pourrez gérer vos commandes et vos paiements depuis l'application Klarna.

 

Options de paiement

Klarna propose différentes options de paiement en fonction de votre pays et du montant de la transaction. Pour chaque option, Klarna paie immédiatement l'intégralité des articles et encaisse ensuite le montant auprès de vous. Les options qui vous sont proposées en tant que client sont les suivantes :

• Paiement échelonné : Payez l'achat en 3 ou 4 versements sans frais ni intérêts.

• Paiement différé : Payez votre achat dans 14, 21 ou 30 jours.

• Financement : Étalez le coût d'un achat sur plusieurs mois. Cette option implique généralement des intérêts et une vérification de la solvabilité.

• Paiement immédiat : Payez l'achat immédiatement par prélèvement automatique, carte ou virement bancaire.

Paiement en 3 fois sans frais d'intérêt

Étalez le coût de votre achat en 3 versements sans frais d'intérêt.

Le premier paiement est effectué au moment de l'achat, les autres versements étant programmés automatiquement tous les 30 jours.

Pas d'intérêts ni de frais. Sélectionnez l'option Klarna et saisissez les informations relatives à votre carte de débit ou de crédit.

Pour vérifier votre éligibilité, Klarna effectuera une recherche simplifiée auprès d'une agence de référence de crédit. Cela n'affectera pas votre score de crédit. Pas de frais d'intérêt.

Pas de frais. Pas d'impact sur votre cote de crédit.

• Une nouvelle façon de payer qui constitue une alternative à la carte de crédit.
• Le paiement en 3 fois vous permet de faire vos achats sans intérêts ni frais cachés.
• Le fait de ne pas honorer votre paiement à temps peut affecter votre capacité à utiliser Klarna à l'avenir.
• Les agences de recouvrement sont utilisées uniquement en dernier recours. Vous devez être âgé de plus de 18 ans pour pouvoir utiliser Klarna.

Mondu, qu'est-ce que c’est ?

Mondu permet aux acheteurs d'entreprises de "payer par facture". Une fois les informations sur l'entreprise renseignées, un délai de paiement est attribué en fonction de l'évaluation du risque, ce qui vous permet d'acheter sans attendre et de payer plus tard.

Comment ça marche ?

Étape 1 : Sélectionnez “payer par facture” lors du paiement ;

Étape 2 : Renseignez les informations relatives à votre entreprise ;

Étape 3 : Une fois l'évaluation du risque terminée, finalisez la commande ;

Étape 4 : Payez la facture dans un délai de 7 à 90 jours en utilisant la méthode de paiement de votre choix : par virement bancaire, via SEPA DD (Zone euro) ou via iDeal (Pays-Bas).

 

Paiement par facture (entreprises uniquement)

Nous comprenons que la flexibilité des options de paiement est importante pour nos clients grossistes.

Pour nos clients B2B, nous avons conclu un partenariat avec Mondu afin de pouvoir proposer une option de paiement après livraison. Mondu est un fournisseur de paiement externe qui permet aux entreprises de payer leurs achats après réception des marchandises.

 

Quelles sont les conditions de paiement ?

Avec Mondu, les clients grossistes peuvent faire leurs achats chez Furnicher et avoir la flexibilité de payer 7/15/30/45/60/90 jours après leur achat en fonction de l'évaluation du crédit de votre entreprise.

Quels pays Mondu dessert-il ?

Mondu est indépendant de l'industrie et travaille avec des marchands et des acheteurs dans toute l'Europe.

Lors du paiement :

Si vous sélectionnez la méthode de paiement "Payer par facture avec Mondu" lors du paiement, Mondu vous demandera des informations relatives à votre entreprise. Mondu effectuera ensuite une analyse en temps réel pour évaluer votre marge de crédit éligible.

Que faire si je ne trouve pas mon entreprise dans la liste des entreprises ?

Si vous ne trouvez pas vos informations dans le registre local des entreprises, vous pouvez indiquer manuellement les coordonnées de votre entreprise (nom de l'entreprise, pays, numéro d'enregistrement et adresse).

Pourquoi dois-je envoyer mes informations à Mondu avant le paiement ?

Afin que vous puissiez utiliser cette méthode de paiement, Mondu doit d'abord approuver votre entreprise et s'assurer de l'absence d'antécédents frauduleux. Cela permet d'évaluer votre solvabilité et de s'assurer que vous serez en mesure de payer la facture sans problème. Sans validation préalable des données de votre entreprise, Mondu ne peut pas vous accorder de limite de crédit.

Combien de temps faut-il à Mondu pour évaluer le risque de fraude et de crédit ?

C'est presque instantané ! Mondu effectue un examen en ligne des données fournies et vous informe du résultat presque immédiatement. Dans certains cas, Mondu a besoin de plus de temps pour compléter l'examen. Si un examen manuel est nécessaire, nous vous en informerons en ligne. Un examen manuel peut prendre jusqu'à un jour ouvrable.

Puis-je commencer à traiter ma commande avant la fin de la procédure d'examen ?

Si vous n'avez pas le temps d'attendre la fin du processus d'évaluation, vous avez toujours la possibilité de payer directement votre commande. Si vous choisissez de payer directement, il ne sera plus nécessaire de payer Mondu une fois que l'évaluation sera finalisée, car vous aurez déjà payé.

Pourquoi ma demande a-t-elle été rejetée ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut se voir refuser l'option "Payer plus tard par facture", comme une fraude présumée, un faible score de crédit, un risque élevé de paiements tardifs, des divergences dans les informations fournies par rapport à ce que Mondu trouve dans les registres ou les agences d'évaluation des crédits, ou encore des problèmes juridiques en cours. Si vous êtes en désaccord avec la décision ou si vous avez besoin d'une limite de crédit plus élevée, n'hésitez pas à nous contacter : nous pouvons demander à Mondu de réévaluer votre cas. Pour parvenir à une décision différente, Mondu peut vous demander des informations supplémentaires sur votre historique de paiement ou sur votre situation financière.

Après approbation :

Après approbation, vous vous verrez attribuer une limite de crédit que vous pourrez utiliser pour vos achats. Une fois votre entreprise approuvée, nous pourrons entamer le traitement de votre commande, et le montant de ladite commande sera déduit de la limite de crédit de votre entreprise.

Qu'est-ce que la limite de crédit et comment fonctionne-t-elle ?

When Mondu approves a customer, they receive a credit limit, which acts as a spending limit. Customers can use this limit for multiple purchases as long as they stay within its bounds. As customers pay their invoices on time, their credit limit increases.

Que faire si je souhaite demander une limite de crédit plus élevée ?

Si vous souhaitez obtenir une limite de crédit plus élevée, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons demander à Mondu de réévaluer votre dossier. Pour parvenir à une décision différente, Mondu peut vous demander des informations supplémentaires sur votre historique de paiement avec nous ou sur votre situation financière.

Comment payer Mondu :

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de Mondu avec les détails de paiement. Vous devrez payer Mondu directement, avant la date d'échéance de la facture. Vous pouvez payer votre facture par virement bancaire, prélèvement SEPA ou iDeal. Vous trouverez ces méthodes de paiement dans les e-mails que vous recevez de Mondu, en cliquant simplement sur le bouton "Payer en ligne" dans les e-mails de Mondu. Vous pouvez également trouver les coordonnées bancaires de Mondu dans les e-mails.

Que se passe-t-il si je paie en retard ?

Si vous n'avez pas payé à la date prévue, veuillez noter que vous recevrez des rappels de la part de Mondu. Ces rappels peuvent être effectués par le biais d'e-mails, d'appels téléphoniques, de sms, de messages whatsapp et autres, jusqu'à ce que votre facture soit payée. Dans le cas où nous ne pourrions pas vous contacter et que la facture resterait impayée, il se peut que nous vous adressions à une agence de recouvrement. En cas de litige, veillez à nous contacter dès que possible, idéalement avant que la facture ne soit échue.

J'ai déjà payé, mais j'ai reçu un rappel de paiement. Que dois-je faire ?

Veuillez compter 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement des paiements. Si vous avez effectué le paiement avant ce délai, veuillez contacter payments@mondu.com en joignant votre confirmation de paiement et Mondu procédera à l'examen de vos paiements pour vos achats.

Je ne suis pas d'accord avec ma facture, que dois-je faire ?

Si votre facture vous semble incorrecte, contactez-nous à l'adresse contact@furnicher.com dès que possible, idéalement avant la date d'échéance de votre facture. Notre service clientèle pourra vous aider à apporter les modifications nécessaires à la facture.

Où puis-je obtenir une copie de ma facture ?

Vous recevrez des e-mails contenant vos factures en pièce jointe. Si vous ne les recevez pas, veuillez contacter payments@mondu.com, et la facture vous sera renvoyée.

J'ai déjà payé, mais je reçois encore des rappels de paiement. Que dois-je faire ?

Contactez Mondu à l'adresse payments@Mondu.com et indiquez votre numéro de facture et la date de paiement. Votre compte sera alors examiné et des explications vous seront fournies sur la raison pour laquelle vous recevez des rappels de paiement.